Kundeportal · for bedriftskunder
Følg hver leveranse fra bestilling til signert levering, bestill fra lager til deres pris og svar på tilbud – samlet på ett sted, for alle i firmaet som trenger det.
Testmiljø: «Logg inn» åpner portalen på PC-en der CRM-et kjører (start-crm.bat).
Hva portalen gjør
Status i klart språk, dato og tidsvindu for hvert oppdrag – og se når montøren er på vei. Søk på ordrenummer, mottaker, adresse eller deres egen referanse.
Lagerførte varer med deres avtalte rabatt. Se hva som er på lager, velg levering eller montering per vare, og se prisen før dere sender bestillingen.
Varer kjøpt andre steder? Oppgi mottaker, adresse, ønsket dato og tidsvindu, og om vi henter varen hos dere eller den står på stedet.
Produkter vi ikke har på lager, prosjekter og større volum: be om pris i portalen. Tilbudet kommer der, og når dere aksepterer, er jobben bestilt.
Signatur fra mottaker og bilder av levert og montert vare, med historikken for oppdraget – klart når noen spør.
Flere brukere per firma. Bestillere kan bestille og svare på tilbud, mens brukere med innsyn følger med på leveransene.
Status i klart språk
Montøren registrerer hvert steg på telefonen, så portalen viser hvor leveransen står nå. Blir det avvik, står det hva som skjer videre.
Venter på varen
Varen er på lager
Levering er planlagt
Tidspunkt er avtalt
Lastet på bilen
Montøren er på vei
Levert – med signatur og bilder
Slik kommer dere i gang
Fortell oss hvilket firma det gjelder og hvem som skal ha tilgang. Portalen er for bedriftskunder med avtale.
Avtalt rabatt og riktig kobling, så dere ser alle oppdragene deres – også de som kommer inn via partnersystemer.
Hver bruker får sin egen innlogging og velger et personlig passord første gang.
Vi bekrefter hver bestilling før den planlegges. Avviser vi en bestilling, ser dere hvorfor i portalen.
For hvem
Hvitevarer til alle enhetene – bestilt, fulgt og dokumentert per leilighet.
Hvitevaredrift for utleiere → Utbyggere og entreprenørerAlle leveranser i prosjektet, med dokumentasjon til overlevering.
Hvitevarer i byggeprosjekt → Nettbutikker og kjederStatus og leveringsbevis klart for kundeservice – eller koble ordresystemet på via API.
For nettbutikker og kjeder → KjøkkenStatus per leilighet og tilbud på neste enhet uten å vente på et møte.
Kjøkkenfornyelse → Varmepumper og kjøleteknikkBestill montering og service, og hent dokumentasjonen til garanti og kundeservice.
Varmepumper og kjøleteknikk → LogistikkBestill levering og montering i hele Viken, og følg hver leveranse til den er signert.
Logistikk og montering →Greida Logistikk AS · under stiftelseTilgang og personvern
Spørsmål og svar
Send oss en e-post med firmanavn, org.nr og hvem som skal ha brukere. Vi setter opp firmaet og sender hver bruker en innlogging. Portalen er for bedriftskunder med avtale.
Ja. Hvert firma kan ha flere brukere. En bestiller kan bestille og svare på tilbud, mens en bruker med innsyn kan følge leveransene og hente leveringsbevis.
Ja. Oppdrag som er registrert på firmaet deres vises i portalen, uansett hvordan de ble bestilt – også når ordren kommer til oss via et partnersystem.
Bestillingen kommer rett til oss. Vi bekrefter den før den planlegges, og da blir den et oppdrag dere kan følge i portalen. Må vi avvise den, står begrunnelsen i portalen.
Oppdrag fra de siste 13 månedene, med status, historikk og leveringsbevis.
Ja. For større volum kan ordresystemet deres snakke direkte med vårt via API. Ta kontakt, så finner vi løsningen sammen.
Skriv inn ordrenummeret i sporingen på forsiden, så ser du status for leveransen.
Kom i gang
Send oss en linje med firma og hvem som skal ha tilgang – så setter vi opp portalen og sender brukerne en innlogging. Vi svarer innen én arbeidsdag.